Ethicofil à votre écoute...
Que vos besoins soient permanents ou temporaires, Ethicofil couvre l’ensemble de la relation client à travers l’émission et la réception d’appels.
La spécificité de notre statut nous permet d'octroyer plus de temps à chacune de ces activités, pour un résultat qualitatif supérieur à la moyenne et une diversité de public qui s'avère un plus.
Une approche qualitative qui a fait ses preuves
- Formation continue des collaborateurs sur chaque action, au service de vos attentes et votre spécificité,
- Un public accompagné de façon continue, sensibilisé quotidiennement à la notion de Service et de Qualité,
- Une culture et des pratiques humaines au service du bien commun.
Notre offre de services :
- Actualisation et qualification de fichiers
- Accueil téléphonique et standard externalisé
- Suivi qualité et enquêtes de satisfaction
- Enquêtes et analyses de besoin
- Études de marché, de filières et de territoires
- Présentation d'une offre de service
- Promotion de dispositifs
- Prospection et présentation commerciales
- Prise de rendez-vous qualifiés
- NOUVEAU ! Afin de renforcer les synergies, Ethicofil propose de vous apporter un soutien à la communication de votre entreprise ou de vos projets : études et propositions marketing, travail sur l'identification et l'image, développement et gestion des réseaux sociaux, réalisation de supports de communication, assistance pour votre site internet, rédaction d'articles ou de news, envoi de mailing personnalisé... et bien d'autres choses encore.
N'hésitez pas à nous consulter pour une rencontre diagnostique gratuite et sans engagement.
Prestations du pôle communication
