La semaine dernière, nos partenaires d’Intérim’R Santé fêtait l’anniversaire de l’obtention du label RSEI (Responsabilité Sociétale des Entreprises Inclusives). À cette occasion, nous souhaitons revenir sur leurs efforts de labellisation et notre partenariat en ce sens. Nous espérons que vous trouverez cette initiative aussi profitable et intéressante que nous.
Le label RSEI est une déclinaison de la norme internationale de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) pour les entreprises inclusives. Son objectif est d’évaluer et encadrer l’accompagnement socio-professionnel des entreprises inclusives : stratégies d’accueil et d’intégration des personnes vulnérables, gouvernance d’entreprise favorable à leur inclusion et l’accompagnement vers l’emploi durable. C’est une manière pour les entreprises labellisées d’objectiver leurs efforts et valoriser leur action.
Notre partenaire Intérim’R Santé a obtenu le niveau 3 (confirmé) dont l’un des axes fondamentaux est l’amélioration continue par des audits. Vous vous en doutez, c’est sur ce point qu’Ethicofil est intervenu au service d’Intérim’R Santé.
Nous avons en effet réalisé les enquêtes de satisfaction auprès des salariés et clients d’Intérim’R Santé. Elles sont parties intégrantes du label car elles permettent d’analyser les points forts et faibles des actions menées et donc d’avoir des indicateurs pertinents pour un travail d’amélioration continue.
Durant notre mission nous avons constaté l’utilité du label et son impact sur les salariés d’Intérim’R Santé, qui se sentaient impliqués et motivés pour l’amélioration de leur travail d’accompagnement socio-professionnel. Une motivation qui rejoint totalement celle d’Ethicofil, le service client socialement responsable.
En ce qui concerne les intérimaires et les clients, cette démarche a aussi été accueillie de manière enthousiaste ; heureux qu’ils étaient de reconnaître du travail réalisé mais aussi de pouvoir participer activement à ce processus d’amélioration continue.
Si vous souhaitez en savoir plus, vous inscrire dans cette démarche Qualité ou recourir à nos services pour réaliser ce type d’enquête, une seule adresse : contact@ethicofil.com.